老王盯着屏幕上那几个红色的错别字，把眼珠子都快瞪出来了。他使劲儿掐了指关节，指甲都快陷进肉里了，可那几个该死的字儿就是认不出是啥。他挠了挠后脑勺，心想：“不可能啊，我写的明明是‘核对订单’，这系统咋跟审犯人似的，非得抠字眼儿？”

他自个儿在脑补，说到底还是他老眼昏花，看错了字。要是换个人，可能根本发现不了这茬儿。他叹了口气，把鼠标点回“提交”按钮上，又赶紧收回来了。心想：“万一真点下去了，这单子要是卡在系统里，我得跟客服扯皮到猴年马月去。”

这时候，手机忽然“叮咚”一声响，老王心头一紧，估计是卖家那边回的消息了。他手忙脚乱地点开一看，果然是客服发来的消息，问他为啥没提交退货申请。

“操！”老王把手机往桌上一拍，差点没把键盘拍飞了。他赶紧打字回过去：“我说你这系统咋这么不人性化呢？光让我填这些破字儿，没人管我填得对不对！”他想了想，又把“核对订单”几个字加粗了一遍。

客服那边回了四个字：“请说明。”

老王一下子卡壳了。心想：“我还能说啥？我明明是按照你们提示填的，结果填错了，这能怪我字填错了，不能怪我不按规矩来啊。”他绞尽脑汁，又打了一行字：“就是核对订单那项，我填错了，看到你们提示让我核对订单，我就自个儿瞎填了，谁知道你们这系统就这么认死理儿……”

还没打完，老王一看表，已经快到点下班了。他心里烦躁，火气更大了。他想：“我明天得好好问问，这退货到底是得自己瞎琢磨，还是得找你们客服手把手教？”他敲完最后一句“你们到底让填啥？”就关掉聊天窗口，把手机往旁边一扔。

老王站起身伸了个懒腰，感觉浑身骨头都散架了。他想起老娘昨天还打电话念叨，让他帮忙看看家里宽带老是掉线，问他是不是没按时交费。老王心里一阵苦笑，家里宽带是他一个月前办的，当时客服说得明明白白，办的是一年包年套餐，可老娘非不信，非说是一年一交。

结果呢，老娘每个月都催他交费，说这交费比他上班还折磨人。