老王又把鼠标点了几下，那几个红字儿还是老样子挂着，跟焊死在屏幕上似的。他心里头有点毛躁，手指头在鼠标上转悠，像两只没处下蛋的鸡，扒拉来扒拉去。这退货搞得比他每个月写报表还麻烦，那几个字儿就跟他作对似的，咋也点不下去。

“催催催，催什么催！”老王小声骂了一句，他媳妇在旁边看电视呢，声音不大，但老王能听见。他媳妇也不知道从哪儿听来的，就说这网购退货得赶紧申请，不然到时候麻烦。老王当时就说，我这不正忙嘛，工作都堆成山了，还干这点事儿。他媳妇就说了，你不懂，售后那帮人都是大爷，不早不晚，就等你这个点儿。

老王心想，你大爷个腿儿啊，我这是给谁工作呢？但是嘴上说着硬气，手还是慢悠悠地找链接。他记得前两天看的那个退货指南，说要先去“我的订单”里找，然后点“申请售后”。可他现在眼花了，那几个字儿挤一块儿，看得头晕。

“核对订单信息……”老王念叨着，把鼠标挪到“我的订单”上。点开一看，好家伙，一大堆单子，他记得是上周买的那件T恤，找来找去，鼠标都快被他拧断了。那T恤是打折买的，想着夏天穿穿，结果发现质量问题，就得退。

找到了订单号，老王又点了申请售后。这一下，果然弹出那几个红字儿：“退货原因选择”。老王盯着那屏幕，脑子里嗡嗡响。退货原因有十几个选项，什么“质量问题”、“尺码不合适”、“颜色不喜欢”、“收到破损”……老王一愣，他这是质量问题，可那T恤是新的啊，怎么突然破损了？他使劲儿看了眼衣服，也没发现啥啊。

“我靠……”老王嘀咕了一声，“是不是包装的时候给弄了？”他记得发货挺快，估计是快递员给扔地上踩了一脚？这也不怪人家，谁送快递不跑几条街呢。老王想了想，把鼠标点在“破损”那选项上。点下去之后，又弹出一个框，让他补充说明情况。

老王顿时觉得头皮发麻，他写啥呢？难道写“快递员混蛋，把我的新衣服踩破了”？这咋说得过去呢。他咬了咬牙，写道：“衣服袖口有点脏了，疑似发货时被污染。